Politique de confidentialité

Politique de confidentialité | Parlow · Assoweb
ParlowÉvénements, lives & conférences pour associations
fait partie de Assoweb

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er avril 2026 · applicable immédiatement

Chez Parlow, la transparence et la protection de vos données personnelles sont au cœur de nos engagements, en conformité avec le RGPD et la loi française « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

La présente politique décrit comment Parlow (service événementiel pour associations), en tant que composante de la plateforme Assoweb, collecte, utilise et protège vos données personnelles. Le responsable de traitement est la société Assoweb SAS, dont le siège social est situé : 12 Rue des Associations, 75010 Paris, France. Pour toute question relative à vos données, vous pouvez nous contacter via dpo@assoweb.fr ou par courrier à l’attention du Délégué à la Protection des Données (DPO).

2. Données que nous collectons

Dans le cadre de l’utilisation de Parlow (inscription à des événements, conférences en ligne, lives, gestion associative), nous sommes susceptibles de recueillir les catégories suivantes :

Identité & contact

Nom, prénom, adresse e-mail, fonction au sein de l’association, numéro de téléphone (optionnel), adresse postale pour facturation.

Données événementielles

Participation aux lives et conférences, historique d’inscriptions, préférences thématiques, interactions (questions, sondages) lors des événements.

Données techniques

Adresse IP, type de navigateur, logs de connexion, cookies essentiels et de mesure d’audience (anonymisés).

Données de facturation

Pour les événements payants : coordonnées bancaires via notre prestataire sécurisé Stripe (nous ne stockons pas les numéros complets).

Nous ne collectons pas de données dites « sensibles » sans votre consentement exprès (ex. santé, opinions politiques).

3. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes :

  • Gestion des inscriptions et participations : exécution du contrat d’inscription aux conférences/lives (base légale : contrat).
  • Amélioration des services Parlow / Assoweb : analyses statistiques, optimisation des événements (intérêt légitime).
  • Envoi de communications liées aux événements : rappels, modifications, informations pratiques (exécution contractuelle).
  • Marketing et newsletter (contenus associatifs) : sous réserve de votre consentement préalable (opt-in). Vous pouvez vous désabonner à tout moment via les liens intégrés.
  • Sécurité et prévention de la fraude : respect des obligations légales.

Conformément au RGPD, tout traitement repose sur une base légale appropriée : contrat, consentement, intérêt légitime ou obligation légale.

4. Destinataires et partage des données

Vos informations personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de Parlow & Assoweb, ainsi qu’à nos sous-traitants techniques :

  • Hébergement & infrastructure : Scaleway / AWS (région UE).
  • Plateforme de visioconférence & live : partenaire technique certifié (Zoom API, ou équivalent) pour le streaming.
  • Outils de paiement : Stripe pour les événements payants (conformité PCI-DSS).
  • Outils analytiques : Matomo auto-hébergé (anonymisation IP). Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

Parlow peut également être amené à partager des informations avec les associations organisatrices d’événements auxquels vous participez (ex: liste des inscrits). Dans ce cadre, ces associations s’engagent contractuellement à respecter la confidentialité.

Aucun transfert de données hors UE sans garanties suffisantes (clauses types ou pays adéquats).

5. Cookies et technologies similaires

Lors de votre navigation sur le site et l’application Parlow, des cookies peuvent être déposés. Nous utilisons :

  • Cookies strictement nécessaires : authentification, gestion de session.
  • Cookies de performance : mesure d’audience anonyme (Matomo).
  • Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences d’affichage.

Vous pouvez paramétrer vos préférences cookies via notre bandeau de consentement ou directement dans les réglages de votre navigateur. Le refus des cookies non-essentiels n’affecte pas l’accès aux événements publics.

6. Vos droits RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès

Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder.

Droit de rectification

Modifier vos données inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement

Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »).

Droit à la limitation

Suspendre le traitement dans certaines situations.

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré.

Droit d’opposition

Vous opposer au traitement à des fins de prospection.

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre demande accompagnée d’une copie de votre pièce d’identité à dpo@assoweb.fr. Nous répondrons dans un délai maximal d’un mois. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites :

  • Données de compte et inscriptions : pour la durée de votre relation avec Parlow + 3 ans à des fins statistiques et de gestion des litiges.
  • Données de prospection : jusqu’à 3 ans après le dernier contact actif (ou désinscription).
  • Cookies et traceurs : 13 mois maximum.
  • Factures et justificatifs : 10 ans (obligation comptable).

À l’issue de ces périodes, vos données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible.

8. Sécurité des données

Parlow & Assoweb mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos informations : chiffrement TLS 1.3, bases de données chiffrées, accès restreints, audits réguliers et sensibilisation des équipes. En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons ainsi que la CNIL dans les 72h.

Environnement sécurisé – Tous les échanges de données sont protégés par chiffrement.
9. Utilisation par les mineurs

Les services Parlow s’adressent principalement aux membres d’associations et responsables bénévoles âgés d’au moins 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, vous ne pouvez pas créer de compte ou vous inscrire à un événement sans l’autorisation préalable de vos représentants légaux. Nous ne collectons pas sciemment de données d’enfants.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons être amenés à mettre à jour notre Politique de confidentialité afin de refléter les évolutions légales ou nos pratiques. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page, avec sa date d’entrée en vigueur. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre plateforme.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page. Date de la version : 1er avril 2026.